TermoPortal
Documentação do projeto TermoPortal
O portal B2B da Termotubos: autoatendimento do cliente (pedidos, notas, rastreio e recompras), catálogo técnico, cotações e o backoffice do time comercial. Backend em Rust, frontend em SvelteKit.
Entrada e acesso
Login pelo TermoAuth, vínculo da conta no primeiro acesso, sessão local, empresa ativa, visão consolidada e as regras de perfil que decidem o que cada pessoa vê e faz.
Catálogo
Como o cliente encontra e escolhe produtos — produto único, grupo de atacado e kit —, com preços por quantidade, embalagem fechada, estoque, boletim técnico, avaliações, favoritos e compre junto.
Cotação
Do carrinho à cotação enviada ao time comercial — cinco etapas no carrinho, frete, cupom, recálculo e conferência no servidor, status e recompra.
Pedidos e financeiro
Consulta de pedidos por número ou nota fiscal e de faturas da empresa ativa, com os registros guardados como cópia no próprio portal.
Atendimento
Central de Dúvida com atendente humano pelo Chatwoot, sem sair do portal; sugestões e demandas com aceite da equipe interna; e o Assistente IA, ainda em protótipo.
Backoffice
A área de Configurações — cadastros de empresas, pessoas, colaboradores, perfis e grupos; gestão do catálogo com importação da API Termotubos, conciliação e publicação; regras de venda; atendimento e integrações.